“真没想到这么快就解决了！”今年3月，某旅游开发公司拖欠19名工作人员劳务费长达一年，工人们抱着最后一线希望走进松桃自治县综治中心，接到群众诉求后，综治中心当场启动多部门联动机制，联合人社、文旅、属地乡镇协同“会诊”，经多轮协商，最终双方达成一致并签订调解协议。
这是松桃自治县综治中心实体化运行的生动缩影。2025年5月以来，松桃以综治中心为支点，打破部门壁垒，走出一条基层善治新路径。全县排查化解矛盾纠纷2.05万起，化解率97.2%，自2024年6月以来持续保持命案“零发生”。
该县综治中心高标准建成3000余平方米规范化阵地，按照“常驻+轮驻+随驻”模式，政法单位和信访等常驻部门入驻率100%，轮驻部门10家，随驻部门应驻尽驻。全域搭建县、乡、村三级综合治理体系，覆盖29个乡镇（街道）、507个村（社区），划分1422个网格，治理触角延伸至偏远村寨、田间地头。
“对我们好处大得很呢。山路远、找人难，以前闹点纠纷，来回跑大半天，问题还拖着不解决。现在家门口就有专业干部上门，半天就能化解心结，太省心了！”5月12日，松桃县侯溪屯村村民李涛，面对上门回访的综治中心工作人员道出心声。
松桃制定“五长”现场办公工作机制，由县委政法委书记牵头，法院院长、检察院检察长、公安局局长、司法局局长、信访局局长“五长”每周至少1次到综治中心现场办公，对重大矛盾纠纷研判会商，确保关键时刻“调得动人、说得上话、拍得了板”。
“我们建立‘中心吹哨、部门报到’快响机制，县综治中心对矛盾纠纷涉及部门‘吹哨’，要求30分钟内到位解决问题。”松桃自治县综治中心有关负责人说，松桃还推出县级“三二一”下沉机制，选派224名“三官两员一律”（法官、检察官、警官、疏导员、调解员、律师）下沉乡镇，从制度上补齐基层专业短板，同步推行乡镇“铁三角”研判机制，乡镇党委书记、政法委员、派出所所长每日碰头会商，常态化筛查辖区矛盾隐患。
此外，松桃还把法理融入乡情，打造“苗乡四面鼓”“胜兴双语”“松哥桃妹”等7个特色调解室，2026年以来成功化解纠纷1947起。目前，全县99%以上的矛盾纠纷集中在县乡村三级综治阵地就地化解，群众满意度达99%以上。
